Обслуживание и поддержка клиентов

Монтаж и ввод в эксплуатацию

Компания Zamech-Marine предлагает широкий спектр услуг во время строительства новых судов для гарантии того, что наше оборудование будет установлено на борту наилучшим образом. При вводе в эксплуатацию мы проверяем установку всех элементов оборудования в соответствии со спецификацией. Подключение к другим системам проверяется вместе со всеми основными функциями. Система проходит испытания в порту и подтверждается как готовая к ходовым испытаниям.

Превентивное техническое обслуживание

Чтобы помочь вам иметь полный контроль срока службы оборудования. Предлагая обслуживание оборудования по текущему техническому состоянию мы можем сбалансировать стоимость обслуживания с риском возникновения неисправностей. Будь то постановка в сухой док или грузовые операции, мы предлагаем услуги по техническому обслуживанию в соответствии с графиком эксплуатации судна. Никто не может лучше помочь суперинтендантам подготовиться к конкретным операциям по обслуживанию, чем инженеры, которые сами создают и разрабатывают системы..

Выезды на объекты

Когда требуется экспертное заключение, мы выезжаем на объекты наших заказчиков. Мы предоставляем сводную информацию о состоянии оборудования, а также рекомендуемые действия. Это гарантирует то, что во время проведения работ по техническому обслуживанию доступны все необходимые ресурсы и компоненты. Выезд на объект рекомендуется в случае необходимости сбора информации об оборудовании. На основании информации, собранной в ходе выезда, мы предлагаем индивидуальные решения для постановки в сухой док.

Техническое обслуживание по вызову

Мы предоставляем техническое обслуживание по вызову, чтобы помочь устранить неожиданные отказы оборудования, требующие выполнения немедленных действий на борту судна. Инженер Zamech направляется на судно в рамках заранее определенных и согласованных сроков для выполнения сложного поиска и устранения неисправностей с целью восстановления работоспособности оборудования. Мы можем направить инженера по ремонту и техническому обслуживанию в любую точку мира.

Запасные части

Наличие сертифицированных заводских запасных частей имеет важное значение для бесперебойной работы на протяжении всего срока службы судна. Нашим подразделением запасных частей осуществляются поставки по всему миру с использованием воздушных перевозок и служб срочной курьерской доставки. Мы можем доставить запасные части на судно в течение 24 часов - в зависимости от сложности компонентов. Мы даже можем воссоздать по оригинальным чертежам оборудование, которое было произведено несколько десятилетий назад. При необходимости наши инженеры могут предложить обновленное и более эффективное аппаратное обеспечение с более сжатыми сроками поставки с целью оптимизации системы и сокращения процесса восстановления.